Condizioni generali d’utilizzo

Le seguenti condizioni generali d’utilizzo (in seguito “Condizioni”) valgono per l’utilizzo dei prodotti scaricabili e per l’utilizzo dei siti web della Roffler Ingenieure GmbH (in seguito “Roffler”), così come dei servizi seguenti qui riportati (i “servizi”). Attraverso il download, l’installazione o l’utilizzo dei prodotti, del sito web o dei servizi di Roffler Lei (di seguito “contraente”) si dichiara d’accordo con le presenti condizioni generali d’utilizzo. Il contraente ha l’onere di leggere, stampare e salvare nei suoi documenti una copia delle presenti Condizioni. Le Condizioni regolano la totalità delle relazioni tra il contraente e Roffler, fatta eccezione di una regolamentazione o precisazione differente attraverso un contatto scritto. Le Condizioni possono anche essere utilizzate a integrazione di ulteriori contratti, come ad esempio contratti di licenza per software ecc.

Le presenti Condizioni non comprendono lavori di pianificazione (creazione, adattamento, cambiamento di piani ecc.) così come prestazioni inerenti a un contratto di appalto da parte di Roffler.

Le seguenti clausole sono vincolanti e vengono abrogate solamente qualora venisse stabilito in modo scritto qualcosa di differente. Clausole diverse del licenziatario sono di principio prive di effetto. Le Condizioni di Roffler valgono anche per negozi successivi, senza che un ulteriore riferimento sia necessario. Clausole accessorie, modifiche e aggiunte al contratto ottengono validità solamente attraverso una conferma scritta di Roffler.

1 Oggetto della prestazione

Software di Roffler

1.1     Il software messo a disposizione da Roffler serve principalmente all’attuazione di calcoli, al dimensionamento di piani e/o di parti di piani ecc., così come al dimensionamento di eventuali prodotti creati sulla base degli oggetti summenzionati. Alcuni software di Roffler funzionano con Microsoft Excel o con altri programmi di elaborazione dati. La compatibilità con questi programmi si può controllare sul sito web [https://balustat.eu/language/it/panoramica/].

1.2     L’ottenimento di una licenza per l’utilizzo dei software e dei servizi di Roffler è soggetto al pagamento di una tassa di licenza. I costi per le licenze sono esposti sul sito web [https://balustat.eu/language/it/53-2/].

1.3     I software e i servizi di Roffler servono alla creazione di modelli e calcolazioni, sulla base delle quali esperti nel ramo dell’ingegneria e della metalcostruzione ecc. possono creare ulteriori prodotti oppure mandatare terzi con la realizzazione del prodotto. I software sono destinati così a professionisti che possiedono il know-how necessario. L’utilizzo dei prodotti da parte di persone non esperte e senza il know-how necessario è da evitare.

Servizi e aggiornamenti

1.4     Servizi accessori ai software di Roffler sono, per quanto esistenti, visibili sul sito web.

1.5     Aggiornamenti dei software e servizi di Roffler sono, per quanto esistenti, visibili sul sito web [https://balustat.eu/language/it/scarica/]. I software e i servizi di Roffler non vengono aggiornati automaticamente.

1.6     Aggiornamenti dei software e servizi di Roffler sono soggetti a costi. I costi degli aggiornamenti sono visibili sul sito [https://balustat.eu/language/it/53-2/]. Un aggiornamento può solamente essere inizializzato manualmente e dopo il pagamento della tassa di licenza.

Servizi di supporto di Roffler

1.7     Non esiste alcun servizio di supporto autonomo per i software o servizi accessori di Roffler offerti sul sito web [https://balustat.eu/language/it/panoramica/].

1.8     Ciò nonostante, Roffler si impegna a offrire ai suoi clienti un servizio clienti nonché un servizio di supporto professionale. Per problemi di compatibilità, notifiche di errore o per richieste di supporto nell’ambito dell’utilizzo dei software, siti web oppure servizi come dal sito web [https://balustat.eu/language/it/panoramica/], si prega di contattare Roffler in base alle informazioni di contatto seguenti. Le richieste ricevute vengono trattate il più in fretta possibile. Roffler non garantisce tuttavia una risposta entro un lasso di tempo specifico.

ROFFLER INGENIEURE GMBH

Karlihofstrasse 12
CH – 7208 Malans
Tel. +41 81 322 34 44
E-Mail: rosoft@roing.ch

1.9     Le prestazioni di supporto effettivamente fornite da Roffler sono gratuite.

Siti web di Roffler

1.10   I contenuti dei siti web di Roffler possiedono unicamente scopi informativi. Roffler si occupa di creare i siti web e le informazioni ivi presenti con la massima attenzione. Ciò nonostante, Roffler non dà alcuna garanzia e non assume alcuna responsabilità per la correttezza, qualità e attualità delle informazioni contenute nei siti web. Queste informazioni non rappresentano nessun tipo di consigli oppure servizi professionali di Roffler ai contraenti. Le informazioni non sono di conseguenza atte a sostituire o fornire ai contraenti una consulenza o servizi professionali nel settore dell’ingegneria.

1.11   Roffler può essere reso responsabile unicamente riguardo a informazioni sui siti web riguardo alle tasse di licenza così come riguardo alle modalità di pagamento.

2 Disposizioni relative al pagamento

2.1.    Le presenti condizioni di pagamento sono applicabili all’ottenimento di una licenza per uno o più software, aggiornamenti o servizi di Roffler nella misura in cui l’apposito contratto di licenza del software non contenga disposizioni differenti. Il contraente accetta le presenti condizioni di pagamento.

2.2     Tasse di licenza: L’utilizzo di software, aggiornamenti e servizi di Roffler è consentito unicamente dopo il pagamento delle tasse di licenza una tantum. I costi riportati per l’ottenimento delle licenze non contengono eventuali tasse (ad esempio IVA). Eventuali tasse sono quindi da cumulare al prezzo. Salvo disposizioni contrarie, eventuali tasse vengono calcolate con riferimento al luogo di soggiorno del contraente al momento dell’ottenimento della licenza. La tassa di licenza è da versare una tantum. Il pagamento è da effettuare entro trenta (30) giorni dal download, dall’installazione del software/degli aggiornamenti o dalla fatturazione da parte di Roffler: la prima delle azioni qui riportate provoca l’inizio del termine.

2.3     Fatturazione: Per il pagamento delle tasse di licenza di un software, un aggiornamento o un servizio, il contraente riceverà una fattura per via elettronica. In caso dell’ottenimento di licenze per più software, aggiornamenti o servizi di Roffler, il contraente si impegna ad attualizzare le informazioni, incluso l’indirizzo di fatturazione.

2.4     Conferma dell’ordine: Attraverso la stipulazione del contratto di licenza con Roffler concernente software, aggiornamenti ecc., il contraente conferma di essere autorizzato a stipulare il suddetto contratto di licenza, e che tutte le informazioni da lui fornite riguardo al pagamento sono vere e corrette.

2.5     Ritardo di pagamento: Qualora il pagamento non dovesse venir effettuato entro il termine, il contraente perde il diritto di utilizzare in qualsiasi modo i software, aggiornamenti o servizi. La tassa di licenza è comunque dovuta ed è da versare dal contraente. Il contraente viene messo in mora allo scadere del termine giusta la cifra 2.2 delle Condizioni anche senza interpellazione. In caso di ritardo di pagamento, il contraente si assume i costi di Roffler per l’anticipo di eventuali tasse, compresi costi di rappresentanti legali o altri costi legali, nella misura in quanto previsto dalla legge applicabile.

3 Protezione dei dati

3.1     I dati raccolti da Roffler nell’ambito dell’ottenimento del software servono a Roffler a lavorare in modo effettivo e a rendere possibile il controllo del pagamento della tassa di licenza da parte del contraente. Il contraente è tenuto a mettere a disposizione direttamente tutti i dati necessari, ad esempio in caso della necessità di un codice di attivazione o in caso in cui il contraente si rivolgesse a Roffler per supporto.

3.2     Qualora fosse stabilita una connessione internet dell’apparecchio nell’ambito dell’utilizzo di software o servizi di Roffler, alcune features del software o dei servizi potrebbero collegarsi a sistemi di computer di Roffler o di service provider al fine di inviare o ricevere dati. Il contraente non viene sempre notificato in modo specifico di una tale connessione. Attraverso l’utilizzo di queste features il contraente accetta che queste informazioni vengano inoltrate a Roffler o service provider e accetta quindi che questi le ricevano. Nel caso in cui queste features potessero venire disattivate, il contraente è libero di non utilizzarle.

3.3     Attraverso l’utilizzo di queste features, il contraente accetta che Roffler utilizzi i dati raccolti da quest’ultima attraverso l’utilizzo delle features del software, al fine di attualizzare o correggere il software, così come migliorare in altro modo i suoi prodotti e prestazioni. In alcuni casi, Roffler inoltra questi dati a terzi, ad esempio notifiche di errori vengono inoltrate ai diversi fornitori (offerenti) di hardware e software allo scopo di migliorare con queste notifiche l’utilizzo dei loro prodotti con i prodotti di Roffler.

3.4     Le informazioni di contatto dei contraenti, in particolare le loro indicazioni di indirizzo nell’ambito dell’ottenimento della licenza per software o servizi di Roffler non saranno inoltrate per nessun motivo a terzi, fatta eccezione di disposizioni delle autorità inerenti alla consegna di dati, ad esempio attraverso una decisione incidente o decisione del tribunale. Fanno eccezione anche la necessità della consegna di informazioni di contatto nell’ambito di un litigio giuridico volta a evitare una procedura giuridica e la consegna di informazioni di contatto nell’ambito di procedure giuridiche o altre procedure, i quali hanno un collegamento con Roffler.

4 Proprietà intellettuale in particolare

4.1.    Roffler è il proprietario dei diritti esclusivi di utilizzo di software, aggiornamenti, servizi ecc. offerti sul sito web [https://balustat.eu/language/it/panoramica/]. Roffler ha il diritto di concedere licenze per il software. Come proprietario della totalità dei diritti di utilizzo del software, in particolare riguardo a diritti d’autore, diritti di brevetti e marchi e ulteriori diritti concernenti il software, Roffler si riserva interamente i suoi diritti non citati espressamente da questo contratto (ad esempio i diritti derivanti dalla legislazione sulla proprietà intellettuale). Il contraente non ha il diritto di rimuovere informazioni riportate da Roffler relative a diritti di marchi o diritti d’autore, indipendentemente dalla loro posizione su imballaggi o all’interno del software, o se sono inclusi in aggiornamenti o servizi.

4.2     Attraverso la stipulazione di una licenza, il contraente ottiene il diritto di utilizzo del software, aggiornamento o servizi in questione. Il contraente non possiede nessun tipo di diritto ulteriore al diritto sopracitato.

4.3     Con le presenti Condizioni si esclude espressamente qualsiasi responsabilità di Roffler nei confronti di violazioni di diritti di proprietà intellettuale di terzi concernenti l’utilizzo di software di Roffler attraverso il contraente o terzi, così come concernenti i prodotti creati con l’aiuto dei software. La presente esclusione non pregiudica altre disposizioni differenti contenute nei contratti di licenza.

5 Garanzia

5.1     Roffler crea software, aggiornamenti e servizi così come le informazioni ivi contenute con la massima cura possibile. Tuttavia, Roffler non garantisce e non è responsabile per la correttezza, qualità o attualità del software e in particolare per la correttezza, qualità o conformità alla legge dei prodotti creati con il software e i servizi di Roffler. Le informazioni derivate dal software e dai servizi di Roffler e i prodotti così creati (piani, modelli da ritaglio, dimensionamenti ecc.) hanno uno scopo unicamente informativo. Queste informazioni non rappresentano consigli o piani creati in modo professionale o altri prodotti di Roffler per i contraenti. Il software messo a disposizione non è quindi creato per o adatto a sostituire e fornire una consulenza professionale o servizi nell’ambito dell’ingegneria, della metalcostruzione ecc. ai contraenti. Il software di Roffler è quindi destinato a specialisti nei settori corrispondenti dell’ingegneria, della metalcostruzione ecc. i quali possiedono il know-how necessario per riconoscere eventuali errori nelle informazioni contenute nel software come nei prodotti creati sulla base del software, nonché per creare eventuali ulteriori prodotti in conformità alla legge.

6 Esclusione della responsabilità

6.1     Nella misura di quanto consentito dalla legislazione imperativa applicabile, si esclude qualsiasi responsabilità di Roffler e dei suoi collaboratori riguardo a pretese di risarcimento, costi, perdite dirette o indirette, crediti, spese e danni di ogni tipo, indipendentemente dalla loro natura contrattuale o extracontrattuale. La responsabilità di Roffler si limita così a danni causati intenzionalmente o da una grave negligenza, subiti dal contraente a causa di azioni di Roffler. Si esclude espressamente la responsabilità di Roffler, indipendentemente dal tipo di base giuridica, vertente al risarcimento di danni indiretti, secondari o conseguenti, così come la responsabilità per un mancato guadagno, perdita di guadagno, risparmi irrealizzati ecc.

6.2     Pretese di risarcimento danni del contraente sono limitate per fattispecie del sinistro all’ammontare dell’importo assicurato dell’assicurazione responsabilità civile di Roffler, nella misura in cui si trattasse di un importo minore, le pretese si limitano all’importo rispecchiante il danno concreto.

6.4     Roffler esclude qualsiasi tipo di responsabilità concernente rimandi diretti o indiretti a siti web esterni (hyperlinks), i quali si trovano al di fuori dell’area di responsabilità di Roffler. Il contraente accetta espressamente che la visita di siti web esterni tramite Hyperlink avviene a proprio rischio.

6.5     Il contraente ha l’obbligo di indennizzare Roffler per qualsiasi rivendicazione, in particolare pretese di risarcimento da parte di terzi verso Roffler, causate dal contraente per un suo comportamento negligente o intenzionale. La dispensazione comprende anche la totalità dei costi di Roffler per eventuali avvocati, procedure giudiziarie ecc.

7 Durata del contratto/disdetta

7.1     Le presenti Condizioni sono stipulate per una durata imprecisata. Le Condizioni possono venir rescisse attraverso la rescissione del contratto di licenza in questione. Le seguenti clausole valgono nella misura in cui non esistano disposizioni particolari riguardo allo scioglimento e disdetta nei contratti di licenza in questione.

• 2 Questo contratto può essere disdetto dal contraente in forma scritta in qualsiasi momento per la fine di un mese di calendario. Una disdetta ordinaria da parte di Roffler è esclusa.
• 3 Entrambe le parti hanno il diritto di disdire il presente contratto per motivi gravi in qualsiasi momento senza osservare una scadenza. Si considera come motivo grave in particolare una violazione grave del contratto, qualora la parte interessata non dovesse, avendo ricevuto un’ammonizione scritta, rimediare a questa entro dieci giorni di calendario. Si considera come violazione grave ad esempio il mancato pagamento della tassa di licenza o l’utilizzo contrario al contratto di software, aggiornamenti, servizi ecc.
• 4 Ogni diritto di utilizzo del contraente verso il software, gli aggiornamenti o i servizi si estingue con la dissoluzione di questo contratto. Il contraente è tenuto a restituire a Roffler e/o a cancellare dalla sua memoria di dati il software, gli aggiornamenti e i servizi ecc, così come tutte le loro copie in modo immediato e senza attenderne la richiesta. Fatta eccezione di eventuali norme imperative del diritto applicabile, la richiesta di restituzione di tasse di licenza già versate da parte del contraente è esclusa nel caso della dissoluzione del contratto indipendentemente dal motivo.

8 Disposizioni finali

8.1.    Roffler si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni senza dover fornire delle motivazioni. Le modifiche delle presenti Condizioni vengono notificate al contraente in via elettronica almeno sette giorni prima della loro entrata in vigore. Continuando a usare i prodotti, software, sito web o servizi di Roffler dopo l’entrata in vigore delle nuove Condizioni, il contraente accetta espressamente le nuove Condizioni.

8.2.    Qualora una delle clausole delle Condizioni dovesse rivelarsi invalida a causa di un’incompatibilità con una norma imperativa o per altri motivi, la validità delle clausole restanti non viene messa in questione. La clausola invalida verrà sostituita con un’altra formulazione, la quale realizza il più possibile lo scopo iniziale in conformità con la legge. Lo stesso vale nel caso in cui le Condizioni dovessero contenere delle lacune.

8.3.    Utilizzando i prodotti, software, sito web o servizi di Roffler il contraente sceglie espressamente il diritto svizzero come diritto applicabile a tutte i litigi giuridici concernenti l’uso dei prodotti, sito web o servizi, fatta eccezione delle norme del diritto privato internazionale e della Ca convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

8.4     Foro esclusivo per tutte i litigi giuridici concernenti l’attuazione, l’esistenza e gli effetti delle Condizioni o concernenti l’uso dei prodotti, sito web o servizi di Roffler corrisponde al luogo della sede di Roffler.